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官僚做事如果用腦用心, 人民絕對感受的到!

關於”污水下水道”系統用戶接管工程, 施工期間, 我們車庫門口被挖一個大洞, 隨後鋪上鐵板, 然後就沒有消息.


1) 直到 7/12 致電里長辦公室, 給了我們廠商電話(一開始我們不知道是廠商)
2) 7/13看到公告單(此時我們才被通知要自備材料修復車庫門口)在住戶信箱, 直接致電縣府下水道課, 說會”找人”來現場看


3) 7/14廠商再來電解釋要我們自備修復材料.
4) 7/16 廠商到現場”看”, 然後要我們自備石材, 一包15KG 起跳甚至要重達30KG的石材, 要民眾自行搬運(一般百姓不見得都搬得動, 材料行不外送) 真的很誇張. 住在竹北居然要會搬運建材, 真的是最近沒有選擇嗎?
5) 7/20 收到三張切結書 :
a. 污水下水道用戶接管申請書 (奇怪, 做好才請住戶”申請”, 縣府人員說是廠商”程序瑕疵”非”施工瑕疵”, 施工瑕疵可不是一般百姓容易看出來的吧! )
b. 放棄接管拆除(填實)化糞槽切結書
c. 雨/雜(民生用)排水管混接放棄接管切結書
6) 7/21 修復車庫出口(色差大且未按原樣恢復)



附近住戶的抱怨聲也許不夠大, 官員們聽不到, 整件事造成的民怨縣府沒有評估嗎? 竹北道路挖得亂七八糟, 現在連污水下水道這麼重要的工程做成這樣, 真令人心寒.( 大有為的縣政府專業人員難道不知道建材有多重? 難道不能體貼百姓用更彈性方面解決問題嗎? 材料價格透明有困難嗎? 如果讓住戶參與計劃, 了解成本, 並且可以自己”選擇”材料, 但由工程單位去材料行領料施工, 不是完善很多嗎? 為什麼感受不到負責單位為人民考慮更周全呢?)
噩夢暫時告一段落(車庫口的三個孔蓋還不知何時填? 剩餘的廢土也還沒人收!), 始終不明白縣府人員和人民間溝通真有這麼困難嗎? 反正,.就一句抱歉囉! 信箱回復的內容讓人很難認識縣政會更好. 人民有沒有那麼建忘呢? 也許要到下次選擇前, 大家看看門口的傷痕, 想想搬運建材的笑話才知道. 試問這種行政模式,怎麼讓人支持執政黨行政能力?
附上縣長信箱回函(7/23):
覆文如下:親愛的縣民您好:您的電子信函我們已經收到了,關於您所反映的問題及建議,台端反應竹北縣治二期莊敬六街工程施工案係為污水下水道用戶接管工程,其主要功能為蒐集周邊住戶之生活污水統一處理,可避免造成附近地區環境之污染,以達到改善環境衛生為目的。本工程於開工前即邀集當地里長、代表及社區住戶等召開施工前說明會,並於施工區張貼施工告示並標示聯絡人員,若仍有宣導不週延處,本府爾後亦將加強溝通協調並做好宣導工作。因污水下水道用戶接管率為邁向先進國家重要的評比項目之一,有鑑於此,近幾年中央於全國大力推行污水下水道建設,且在達到目標接管率前,建設經費將由政府全額補助。之後,於下水道施行區域需辦理接管者,將由各住戶負擔。有關本工程於進行用戶端接管時,須將住戶化糞池上方原有鋪面挖開,因各住戶所鋪設之地磚種類繁多,若要求復原至原有地磚面,尚有其困難度。故依設計圖說,本工程屆時僅恢復至混凝土面。若住戶要求恢復至原有鋪面(如地磚、磁磚…等),仍需請各住戶自行購置提供,交由本工程承商免費施作。造成您的困擾,深感抱歉,若仍有相關問題,亦可聯繫現場工地主任廖元亨先生(03-6578497)或本府工務處下水道科林賢鍠先生(03-5518101-2624)。希望您繼續給予支持、批評與指教。謝謝您的來信!鏡淳非常重視您所反映的意見和心得,衷心歡迎您常利用這個信箱,表達您的看法或建議,有您的熱忱,相信我們的縣政會做得更好.祝 平安健康 境淳 敬上
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